سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است

ورود و عضویت

سوالات متداول

آیا برای خرید از سایت حتمی باید عضو بشم ؟
بله، اگر بدون وارد شدن در سایت، کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله نهایی کردن خرید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید. اگر قبلا حساب کاربری نداشته اید هم می‌توانید به راحتی با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، عضو سایت شوید.
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد ؟
بله، شما می‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید، برای این کار کافی‌ است پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید و در قسمت اطلاعات کاربری، اطلاعات خود را ویرایش کنید.
 
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری ، لینک آن برای من ایمیل نمی شود ؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم (spam) خود را چک کنید. توجه داشته باشید رمز جدید برای شما ارسال می‌گردد.
 
آیا می توان به اطلاعات قبلی خرید خود دسترسی داشته باشم ؟
بله. برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
 
چگونه می توانم از وضعیت سفارشی که ثبت کرده ام ، مطلع شوم ؟
برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه سفارش‌ها از وضعیت خریدهای خود مطلع شوید.
 
بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با فروشگاه سافیشاپ تماس بگیرم ؟
خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت. و همچنین با ورود به بخش حساب کاربری خود می‌توانید از سفارشات خود مطلع شوید.
 
آیا می توانم سفارشم را ابطال کرده و یا تغییر بدهم ؟
تا پیش از تأیید نهایی سفارش و کلیک روی آیکن اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تأیید نهایی و اتمام خرید از طریق سایت قادر به حذف و تغییر سفارش خود نیستید و باید با واحد پیگیری سفارشات به شماره 09020051635 تماس بگیرید.
 
آیا از روش های دیگرم میتوانم سفارشم را ثبت کنم ؟
خیر. از آنجایی که سافیشاپ یک فروشگاه اینترنتی است، در حال حاضر پیش فروش و فروش محصولات سافیشاپ از طریق همین وب سایت صورت گرفته که امن‌ترین و راحت‌ترین روش ممکن می‌باشد.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • تصویر
  • SKU
  • نمره
  • قیمت
  • موجود
  • Availability
  • توضیح
  • عرض
  • اندازه
  • Attributes
  • Custom fields
مقایسه
preloader